Debido ao Covid-19 seguiremos aceptando pedidos, pero enviaranse unha vez á semana mentres dure a pandemia en España. Grazas pola vosa comprensión. INFO

Política de reembolso

A nosa política ten unha duración de 30 días. Se pasaron máis de 30 días desde a túa compra, por desgraza non podemos ofrecer un reembolso ou cambio.

Para ser elexible para unha devolución, o artigo debe estar sen usar e nas mesmas condicións en que o recibiches. Tamén debe estar na súa embalaxe orixinal.

Existen varios tipos de bens que están exentos de ser devoltos.

  • Tarxetas agasallo
  • Produtos descargables
  • Produtos personalizados
  • Figuras pintadas a man

Para completar a túa devolución, requirimos un recibo ou proba de compra.

Hai algunhas situacións onde só pódense garantir reembolsos parciais: (de ser aplicable)

  • Libros con obvios signos de uso
  • CD, DVD, cintas VHS, software, video xogos, cassettes, ou discos de vinilo que foran abertos.
  • Calquera tem que non se atope na súa condición orixinal, que estea danado ou lle falten partes por razóns alleas a nós.
  • Calquera ítem que sexa devolto máis de 30 días despois do envío.

 

Reembolsos (onde aplique)

Unha vez que a túa devolución é recibida e inspeccionada, enviaremos un correo electrónico para notificarche que recibimos a túa devolución. Tamén che notificaremos a aprobación ou rexeitamento do teu reembolso.

Se es aprobado, entón o teu reembolso será procesado e o diñeiro será automaticamente aplicado á túa tarxeta de crédito ou método orixinal de pago, nunha certa cantidade de días.

Reembolsos tardíos ou perdidos (onde aplique)

Se aínda non recibiches o teu reembolso, por favor comproba a túa conta bancaria outra vez.

Logo contacta á túa compañía de tarxeta de crédito, pode tomar algún tempo antes de que o teu reembolso se publique oficialmente.

Próximo paso, contacta ao teu banco.  A miúdo pasa certo tempo antes de que o teu reembolso se publique.

Se seguiches todos estes pasos e aínda non recibiches o reembolso, por favor contáctatanos a shop@identik3d.com.

 

Artigos en oferta (onde aplique)

Só os artigos a prezo regular serán reembolsados, desafortunadamente os produtos en oferta non poden ser devoltos.

Intercambios (onde aplique)

Só substituímos artigos que estean defectuosos ou danados.  Se necesitas cambialo polo mesmo artigo, envíanos un correo electrónico a shop@identik3d.com e envía o artigo a: Rúa Real 20 1º, A Coruña, 15003, España.

Agasallos

Se o artigo foi marcado como agasallo cando foi comprado e enviado directamente a ti, recibirás o diñeiro en forma de tarxeta regalo polo valor da devolución.  Unha vez que recibimos o artigo, un certificado de agasallo serache enviado por correo postal.

Se o artigo non foi marcado como agasallo cando foi comprado, ou o agasallo foi enviado ao comprador para entregarcho máis tarde, enviarémoslle o reembolso ao comprador e o terá que facer a devolución. 

Envío

Para devolver o teu produto, debes envialos a: Rúa Real 20 1º, A Coruña, 15003, España.

Serás responsable por de os gastos de envío para a devolución do artigo. Os gastos de envío non son reembolsables. Se recibes un reembolso, o gasto do envío da devolución será deducido do teu reembolso.

Dependendo de onde vivas, o tempo que tome recibir o produto intercambiado, pode variar.

Se estás a enviar un produto de valor maior a 50€, deberías considerar usar un servizo de envío rastreable ou comprar seguro para o envío. Nós non garantimos que recibiremos a túa devolución.

Domingo,Luns,Martes,Mércores,Xoves,Venres,Sábado
Xaneiro,Febreiro,Marzo,Abril,Maio,Xuño,Julio,Agosto,Setembro,Outubro,Novembro,Decembro
Non hai suficientes produtos dispoñibles. Só quedan [max].
Buscar Lista de DesexosEliminar Lista de Desexos

Carriño da compra

Envío de balde para todos os pedidos por encima de [money]
Estás case aí! Engade [money] máis para ter ENVÍO DE BALDE!
Felicidades! Tes envío de balde!

O teu carriño está baleiro

Volver á tenda

Engadir nota ao pedidoEditar nota do pedido
Custos de envío estimados
Engadir cupón

Custos de envío estimados

Engadir cupón